Cảnh báo rủi ro an toàn thông tin liên quan đến sản phẩm của CrowdStrike

Thực hiện Công văn số 1384/CATT-NCSC ngày 20/7/2024 của Cục An toàn Thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông về việc cảnh báo rủi ro an toàn thông tin liên quan đến sản phẩm của CrowdStrike, nhằm đảm bảo an toàn thông tin cho hệ thống thông tin của các Sở, ban, ngành, đoàn thể, UBND các huyện, thành phố; ngày 24/7/2024, Sở Thông tin và Truyền thông có Văn bản số 1024/STTTT-CNTT-BCVT cảnh báo rủi ro an toàn thông tin liên quan đến sản phẩm của CrowdStrike.

Theo đó, Cục An toàn thông tin đã phát hiện rủi ro an toàn thông tin liên quan đến sản phẩm của CrowdStrike. Cụ thể, các máy tính chạy hệ điều hành Windows 10 và cài đặt phần mềm Falcon Sensor của hãng CrowdStrike đều gặp lỗi màn hình xanh (Blue Screen Of Death – BSOD) và không thể khởi động lại để hoạt động bình thường. Điều này gây ảnh hưởng tới hệ thống thông tin và hoạt động của cá nhân, cơ quan, tổ chức. Nhà phát triển CrowdStrike đã đưa ra thông báo xác nhận rủi ro và thực hiện khôi phục phần mềm Falcon Sensor để tránh gây thêm ảnh hưởng tới thiết bị của người dùng.

Về hướng dẫn khắc phục đối với các thiết bị đã bị ảnh hưởng:

Bước 1: Khởi động lại máy tính và vào chế độ Safe Mode hoặc Windows Recovery Environment.

Bước 2: Truy cập thư mục “C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike”

Bước 3: Xóa bỏ các tập tin có định dạng “C-00000291*.sys” (tập tin có định dạng .sys và tên bắt đầu bằng chuỗi C-00000291)

Bước 4: Khởi động lại máy tính và sử dụng như bình thường.

Tài liệu tham khảo: https://supportportal.crowdstrike.com/s/article/Tech-Alert-Windows-crashes-related-to-Falcon-Sensor-2024-07-19

Thực hiện chức năng quản lý nhà nước về ATTT mạng, Sở Thông tin và Truyền thông đề nghị các Sở, ban, ngành, đoàn thể, UBND các huyện, thành phố phối hợp với đơn vị cung cấp dịch vụ tiến hành kiểm tra, rà soát hệ thống thông tin đang sử dụng có khả năng bị ảnh hưởng bởi rủi ro an toàn thông tin liên quan đến sản phẩm của CrowdStrike; tăng cường giám sát và sẵn sàng phương án xử lý khi phát hiện có dấu hiệu bị khai thác, tấn công mạng; đồng thời thường xuyên theo dõi kênh cảnh báo của các cơ quan chức năng và các tổ chức lớn về an toàn thông tin để phát hiện kịp thời các nguy cơ tấn công mạng./.

Đàm Hoàng