Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona (Covid-19), để đảm bảo việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp được thuận lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, hạn chế tập trung đông người, đề phòng lây nhiễm Covid-19; đồng thời, tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích.Tổ chức, cá nhân có nhu cầu giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền quản lý của Sở Công Thương thực hiện như sau:
- Nộp hồ sơ trực tuyến
Bước 1: Truy cập hệ thống theo địa chỉ https://dichvucong.backan.gov.vn
Bước 2: Đăng ký tài khoản người dùng để được xác thực trên hệ thống bằng cách bấm chuột trái vào mục Đăng ký tại góc phải phía trên màn hình và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu (Người dùng ghi lại thông tin tài khoản để sử dụng cho các lần giao dịch tiếp theo, nếu cần).
Bước 3: Đăng nhập hệ thống với tên tài khoản vừa đăng ký thành công, nếu đăng ký tài khoản.
Bước 4: Chọn Tab: DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN
Bước 5 : Chọn mục: Sở Công Thương
Bước 6: Lựa chọn lĩnh vực cần yêu cầu giải quyết thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Công Thương.
Bước 7: Chọn TTHC cần giải quyết được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 hoặc mức độ 4.
Bước 8: Đọc nội dung tại các Tab: Thông tin chung; Quy trình; Hồ sơ cần thiết; Căn cứ pháp lý; Biểu mẫu đính kèm.
Bước 9: Vào mục “Bấm vào đây để khai báo hồ sơ trực tuyến“; đọc kỹ Tab “Hướng dẫn”, sau đó tải các biểu mẫu tại Tab “Biểu mẫu”, điền đầy đủ thông tin, hoàn thiện theo yêu cầu. Các file đính kèm định dạng pdf.
Bước 10: Sau khi hoàn thiện các biểu mẫu, tài liệu, người dùng vào Tab “Thông tin hồ sơ” để nhập đầy đủ thông tin hồ sơ và đính kèm các tệp vào thành phần hồ sơ tương ứng theo yêu cầu của hệ thống; thực hiện xong ấn vào nút gửi đi, hệ thống báo thực hiện thành công, kết thúc quá trình gửi hồ sơ.
Lưu ý: Tổ chức, cá nhân có thể bỏ qua Bước 2, bước 3, tuy nhiên nếu lần sau sử dụng dịch vụ công lại phải khai báo thông tin; Tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 có trách nhiệm xuất trình hồ sơ TTHC (bản gốc, bản chính, bản sao có chứng thực) theo quy định của pháp luật chuyên ngành khi có yêu cầu kiểm tra, đối chiếu.
- Thực hiện nghĩa vụ tài chính và nhận kết quả giải quyết TTHC
Thực hiện tài chính: Cá nhân, tổ chức thực hiện nộp trực tiếp cho nhân viên bưu điện hoặc chuyển khoản vào tài khoản Sở Công Thương số tài khoản: 3712.2.1036133.00000 Tại Kho bạc nhà nước tỉnh Bắc Kạn.
- Nhận kết quả: Nhận kết quả qua dịch vụ Bưu chính công ích.
Sở Công Thương trân trọng thông báo đến các tổ chức, cá nhân có nhu cầu giải quyết TTHC biết và tăng cường sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích.
Sở Công Thương