Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 38/2018/QĐ-TTg sửa đổi Quyết định số 35/2015/QĐ-TTg về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Ngày 05 tháng 9 năm 2018, Thủ tướng Chính phủ đã ký Quyết định số 38/2018/QĐ-TTg sửa đổi Quyết định số 35/2015/QĐ-TTg ngày 20 tháng 08 năm 2015 về việc sửa đổi, bổ sung Quyết định số 02/2012/QĐ-TTg ngày 13 tháng 01 năm 2012 của Thủ tướng Chính phủ về việc ban hành danh mục hàng hóa, dịch vụ thiết yếu phải đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung.

Theo Quyết định số 38/2018/QĐ-TTg, ba nhóm dịch vụ bao gồm dịch vụ phát hành thẻ ghi nợ nội địa, mở và sử dụng dịch vụ tài khoản thanh toán (áp dụng cho khách hàng cá nhân), vay vốn cá nhân (nhằm mục đích tiêu dùng) không còn nằm trong Danh mục hàng hóa, dịch vụ thiết yếu phải đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung của Quyết định 35/2015/QĐ-TTg.

Quyết định này có hiệu lực thi hành từ ngày 22 tháng 10 năm 2018. Như vậy, kể từ ngày 22 tháng 10 năm 2018, các tổ chức tín dụng, công ty tài chính kinh doanh các dịch vụ nói trên không phải thực hiện nghĩa vụ đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Nhằm bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng, đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh và bình đẳng giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, Sở Công Thương Bắc Kạn lưu ý một số nội dung như sau:

1. Các doanh nghiệp chủ động nghiên cứu các quy định pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, xây dựng nội dung điều khoản trong các hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung giao kết với người tiêu dùng phù hợp với các quy định pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
2. Người tiêu dùng cần đọc, tìm hiểu kỹ các thông tin và nội dung của hợp đồng trước khi tiến hành ký kết nhằm tự bảo vệ quyền lợi của mình trong các giao dịch;
3. Trường hợp có thắc mắc hay vấn đề phát sinh liên quan, người tiêu dùng và doanh nghiệp có thể liên hệ tới Phòng Quản lý Thương mại, Sở Công Thương Bắc Kạn (điện thoại 02093 872 104), Cục Cạnh tranh và Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thông qua email: vcca@moit.gov.vnhoặc liên hệ Tổng đài tư vấn, hỗ trợ tiêu dùng (miễn phí) 1800.6838 để được hỗ trợ./.

Chi tiết Quyết định số 38/2018/QĐ-TTg  tại đây

                                                               Phạm Thị Dịu – Sở Công Thương